ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Κόστος

Η τιμή εξαρτάται από το μοντέλο, για να έχετε επίκαιρες πληροφορίες παρακαλούμε να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα του προϊόντος. Δεν έχει μηνιαίο πάγιο.

Μπορείτε να αγοράσετε το προϊόν απευθείας από εμάς ή μέσω των αντιπροσώπων μας.

Οι συνεργάτες μας μπορεί να είναι διανομείς, εγκαταστάτες, εμπορικά καταστήματα κ.ά. Αναλόγως με τον όγκο εκαι είδος ργασιών μπορούν να έχουν ειδικές τιμές, premium στήριξη και άλλα πλεονεκτήματα.

Επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων και θα σας ενημερώσουμε για όλες τις λεπτομέρειες.

Εάν είστε επαγγελματίας μπορείτε να αγοράσετε μία συσκευή σε ειδική τιμή Promo για να την δοκιμάσετε.

Επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων μας και θα σας εξυπηρετήσουμε.

Επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων μας ή τον πιο κοντινό μας αντιπρόσωπο.

Το Monitoreal είναι ιδανικό προς χρήση στις οικιακές συνθήκες, αλλά επίσης μπορεί να εγκατασταθεί σε γραφεία, σε βιομηχανικούς χώρους, σε εργοτάξια, χώρους πάρκινγκ και όχι μόνο. Όπου χρειάζεται ανάλυση της κατάστασης σε πραγματικό χρόνο το Monitoreal μπορεί να δώσει τη λύση.

Περιλαμβάνει την συσκευή Monitoreal σε ποιοτική συσκευασία, το τροφοδοτικό, το καλώδιο Ethernet και τις Οδηγίες γρήγορης εγκατάστασης. Σύντομα θα υπάρξουν και νέα προιόντα όπως Κιτ που θα περιλαμβάνουν και κάμερες, Wi-Fi Switch για δυνατότητα αυτοματισμών για λύσεις Smart Home κ.ά.

Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη δική σας συσκευή για εγγραφή βίντεο, η Monitoreal δεν παρεμβαίνει στην λειτουργία της. Για τη χρήση της συσκευής μας δεν χρειάζεται κάποια ιδιαίτερη smart-κάμερα (συμβατή είναι οποιαδήποτε ONVIF κάμερα), επειδή η συσκευή ήδη καλύπτει όλες τις λειτουργίες της τεχνητής νοημοσύνης. Αν δεν γνωρίζετε, κατά πόσον συμβατή είναι η δική σας κάμερα με τη συσκευή σας, απευθυνθείτε στην υπηρεσία τεχνικής στήριξης. Η συσκευή μας θα αναβαθμίσει τα υφιστάμενα προϊόντα δύνοντας τους τη δυνατότητα εντοπισμού παράνομης εισόδου προσώπων, οχημάτων κτλ.

Αναλόγως με την διεύθυνση παράδοσης η συσκευή θα αποσταλεί από το κέντρο διανομών των ΗΠΑ ή της Ευρώπης μέσω κορυφαίων ταχυδρομικών υπηρεσιών αποστολής.

Αν ο οργανισμός/ χώρα σας υπάγεται σε ειδική κατηγορία φορολόγησης, να μας το αναφέρετε κατά την παραγγελία. Αν δεν γνωρίζετε το καθεστώς σας, επικοινωνήστε με τον λογιστή σας.

Προσωπικά δεδομένα

To Monitoreal επεξεργάζεται όλα τα δεδομένα μόνο στη συσκευή, χωρίς να στέλνει καμία από τις πληροφορίες σας στο Cloud. Επίσης, δεν καταγράφεται κανένα βίντεο.

Το κανάλι για την αποστολή ειδοποιήσεων είναι ιδιωτικό. Αυτός είναι ο λόγος που δεν παρέχουμε δική μας εφαρμογή (app) όπως άλλες εταιρίες, επειδή σε μια τέτοια περίπτωση τα δεδομένα σας θα αποστέλλονταν μέσω του παροχέα της εταιρίας μας και αυτό θα καταργούσε την ιδιωτικότητα του συστήματος. Με τo Μonitoreal μπορείτε να επιλέξετε το Messenger της επιλογής σας και αυτό που εμπιστεύεστε περισσότερο από αυτά που έχουμε καταχωρήσει. Επιπρόσθετα, μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας bot channel (εφαρμογή που εκτελεί αυτοματοποιημένες, επαναλαμβανόμενες οδηγίες) και να λαμβάνετε ειδοποιήσεις κατευθείαν στη συσκευή σας.

Το σύστημα Monitoreal είναι τόσο εμπιστευτικό που ακόμα και εμείς σαν κατασκευαστής δε μπορούμε να έχουμε πρόσβαση με κανέναν τρόπο πάνω στη συσκευή και τα δεδομένα σας.

Η συσκευή αποθηκεύει τα δεδομένα εσωτερικά, μαζί με τις ανάλογες σκηνές (φωτογραφίες από το βίντεο ή μια σειρά από φωτογραφίες) προκεiμένου να βλέπετε τις αναφορές. Η συσκευή δεν αποστέλλει αυτές τις πληροφορίες πουθενά. Σας αποστέλλει μόνο ανάλογες ειδοποιήσεις σύμφωνα με τις δικές σας ρυθμίσεις.

Όχι. Πιστεύουμε ότι ο μόνος τρόπος να διασφαλιστεί η ιδιωτικότητα και η ασφάλεια των δεδομένων σας είναι η χρήση μιας αυτόνομης συσκευής, που κάνει όλες τις λειτουργείες αποκλειστικά στο δίκτυό σας και η οποία δεν απαιτεί υπηρεσίες cloud για επεξεργασία δεδομένων.

Όχι προς το παρόν. Παρέχουμε επιλογές σύνδεσης με διάφορους τύπους Messengers (όπως το Telegram) για λήψη ειδοποιήσεων. Επίσης, παρέχουμε επιπλέον επιλογές συνδεσιμότητας (Slack, webhooks, etc.)

Ναι! Μπορείτε να μοιράζεστε το κανάλι των ειδοποιήσεων με τους φίλους και την οικογένεια σας ούτως ώστε να λαμβάνετε όλοι τις ίδιες ειδοποιήσεις. Μπορείτε επίσης να αναστείλετε τη δυνατότητα πρόσβασης κάποιου στο σύστημα.

Σίγουρα! Βεβαιωθείτε ότι στη συσκευή σας έχει ενεργοποιηθεί η επιλογή των αυτόματων ενημερώσεων εάν θέλετε το πιο πρόσφατο λογισμικό. Αναρτούμε συχνά νέες ενημερώσεις βελτίωσης της απόδοσης και νέα στοιχεία.

Το Monitoreal χρησιμοποιεί τους δικούς μας αλγόριθμους ανίχνευσης αντικειμένων. Παρέχουμε συνεχή βελτίωση του λογισμικόυ για να σας προσφέρουμε καλύτερη και ταχύτερη ανίχνευση και ανάλυση. Παρακαλώ ενημερώστε μας εάν έχετε αιτήματα για λειτουργίες ή προτάσεις για νέα προϊόντα.

Εγκατάσταση

Ναι μπορείτε. Ωστόσο, δεν μπορείτε να συνδέσετε αναλογικό σύστημα απευθείας με το σύστημα Monitoreal Assistant . Για να λειτουργήσει θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα υβριδικό DVR που μπορεί να μετατρέψει αναλογικό σήμα σε ψηφιακό και στη συνέχεια να το συνδέσετε στο Monitoreal. Μπορούμε να σας παρέχουμε συμβουλές για το ποια μοντέλα μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε αυτήν την περίπτωση

Ορισμένες κάμερες όπως για παράδειγμα οι κάμερες HikVision διαθέτουν απενεργοποιημένη την εφαρμογή ONVIF. Για να γίνει εντοπισμός της κάμερας, πρέπει να δημιουργήσετε έναν ξεχωριστό λογαριασμό ONVIF στη διεπαφή ιστού της κάμερας και να τον ενεργοποιήσετε. Μην ξεχάσετε επίσης να ρυθμίσετε την ανάλυση της κάμερας σε 1080p. Δεν υποστηρίζεται υψηλότερη ανάλυση κάμερας.

Προς το παρόν, το σύστημα Μonitoreal υποστηρίζει ανάλυση μέχρι 1080p ή χαμηλότερη. Εάν διαθέτετε κάμερα πολύ υψηλής ανάλυσης, ρυθμίστε την ανάλυση ροής της κάμερας ώστε να είναι συμβατή με το σύστημα Monitoreal. Εάν η κάμερα σας είναι σε λειτουργία λήψης φωτογραφίας, αγνοήστε τα παραπάνω. Η λήψη φωτογραφιών οποιασδήποτε ανάλυσης υποστηρίζονται από το σύστημα.