Domande frequenti

Prezzo

Il prezzo dipende dal modello; per avere l’informazione aggiornata vedi la pagina del
prodotto. Non c’è nessun canone mensile.

Si può acquistare il prodotto direttamente da noi o dai nostri rivenditori.

Stiamo sempre cercando eventuali riventitori, agenti e montatori. A seconda della quantità di lavoro, possono usufruire di prezzi speciali, supporto premium e altri vantaggi.

Contatta il nostro ufficio vendite e ne discuteremo tutti i dettagli.

Puoi acquistare un dispositivo e testarlo, ma ti garantiamo un rimborso se il prodotto non ti soddisfa.

A volte offriamo la vendita campioni a un prezzo ridotto. Contatta il nostro ufficio vendite se desideri provare il nostro prodotto.

Contatta il nostro ufficio vendite o il rivenditore più vicino nel tuo paese.

Monitoreal è assolutamente idoneo ad uso domestico, ma si può usarlo anche in piccoli uffici, nei stabilimenti industriali, nei cantieri, ai parcheggi – insomma, ovunque sia richiesta un’analisi della situazione in tempo reale.

Ottieni il dispositivo Monitoreal nella sua confezione originale, così come l’alimentatore, il cavo Ethernet e la Guida rapida. Si noti che nel prossimo futuro inizieremo a offrire un pacchetto di sicurezza – in questo caso (a seconda del modello) saranno fornite in dotazione anche alcune videocamere.

Puoi comunque utilizzare il tuo videoregistratore di rete – Monitoreal non interferisce con il suo funzionamento. Per utilizzare il nostro dispositivo non è necessaria una fotocamera intelligente (è adatta qualsiasi fotocamera compatibile con ONVIF), poiché fornisce già tutte le funzioni intellettuali necessarie. Se non sai se la tua fotocamera intelligente è compatibile con il nostro dispositivo, contatta l’assistenza.

A seconda dell’indirizzo di consegna, il dispositivo ti verrà inviato dal nostro centro di distribuzione negli Stati Uniti o in Europa tramite uno dei principali operatori postali.

Se la tua organizzazione soddisfa i requisiti applicabili e ha una partita IVA individuale, informaci al momento del pagamento. Se non sai esattamente quale sia il tuo stato, contatta il tuo commercialista per informazioni.

Riservatezza

Il Monitoreal realizza tutta la procedura di elaborazione localmente su dispositivo, senza spedire le tua informazioni al cloud. Il nostro dispositivo non fa la registrazione del video.

Anche il canale per la spedizione degli avvisi è il tuo canale privato. Proprio per questo motivo non ti offriamo la nostra app mobile come fanno altre società, perchè in tal caso i tuoi dati saranno spediti attraverso il nostro server perdendo così la loro riservatezza. Con il Monitoreal tu stesso scegli il sistema di messaggistica a cui ti fidi dalla lista di quelli da noi integrati, installando il tuo canale bot personale, e ricevi gli avvisi direttamente sul tuo dispositivo.

Alla fine pure noi come il produttore del tuo dispositivo non avremo l’accesso ai tuoi dati.

Il dispositivo salva dentro la tua statitica insieme a tutte le rispettive inquadrature (i fotogrammi dei video oppure la sequenza dei fotogrammi), così potrai visualizzare i report. Queste informazioni non saranno spedite altrove, salvo l’invio degli avvisi sugli eventi in conformità alle tue impostazioni personali.

Assolutamente no. Consideriamo che l’unico modo di garantire la riservatezza e la sicurezza personale è utilizzare un dispositivo autonomo che funziona localmente nella tua rete e non necessità di collegarsi ai servizi di cloud per elaborare i dati.

Attualmente non. Per inviare gli avvisi proponiamo l’integrazione con i vari sistemi di messaggistica (come Telegram). Inoltre, proponiamo le varianti alternative d’integrazione come Slack, webhooks ed altre.

Sì! Potrai condivirede il tuo canale degli avvisi con gli amici e i familiari per ricevere insieme gli stessi avvisi. Potrai comunque revocare l’accesso in qualsiasi momento.

Altrochè! Controlla se sul tuo dispositivo sono attivati gli aggiornamenti automatici se vuoi
installare l’ultima versione del software. Continuamente noi aggiungiamo le nuove funzioni e
elaboriamo i patch che migliorano le prestazioni.

Nel sistema Monitoreal sono utilizzati i nostri algoritmi brevettati di rilevamento degli oggetti.
Non continuiamo di perfezionare il software per darti la possivilità di rilevare più velocemente e in modo più efficiente vari oggetti e di analizzare i dati. Per cortesia, contattaci se hai le tue proposte oppure i tuoi suggerimenti riferiti al prodotto.

Installazione

Si, lo puoi. Però, non potrai collegare un sistema analogico direttamente al Monitoreal Assistant.
Per far funzionare la tua camera dovresti utilizzare un videoregistratore ibrido che può trasformare il segnale analogico in quello digitale, dopodichè collegarlo al Monitoreal. Possiamo suggerirti quali modelli potrai utilizzare per questa configurazione.

Alcune camere, per esempio le camere HikVision si forniscono con l’assistenza ONVIF disabilitata. Per trovarle, bisogna configurare un account autonomo ONVIF nell’interfaccia WEB della camera ed attivarlo. Inoltre, non dimenticare di impostare la risoluzione della camera pari a 1080. A risoluzione più altà non è supportata.

Attualmente supportiamo la risoluzione pari a 1080p oppure inferiore. Se la tua camera ha una risoluzione molto alta, dovresti installare la risoluzione dello streaming compatibile con il Monitoreal. Se utilizzi questa camera nel regime di snapshot, ignora il predetto. Sono sopportati gli snapshot di qualsiasi risoluzione.