FAQ

Preis

Der Preis unterscheidet sich je nach Modell (für aktuelle Informationen besuchen Sie bitte die Produktseite). Monatliches Entgelt wird nicht erhoben.

Monitoreal können Sie direkt bei uns oder über einen unserer Händler erwerben.

Wir sind ständig auf der Suche nach den Händlern, Vertriebspartnern und Installateuren. Je nach Arbeitsumfang können sie die Sonderpreise, Premium-Support oder andere Vorteile geniessen.

Setzen Sie sich mit unserem Vertriebsteam in Verbindung, wir werden gerne alle
Einzelheiten mit Ihnen besprechen.

Sie können das Gerät kaufen und es ausprobieren. Wenn Sie damit unzufrieden sind,
garantieren wir eine Rückerstattung.

Manchmal bieten wir Verkaufsmuster zum reduzierten Preis an. Kontaktieren Sie bitte dazu unser Vertriebsteam.

Setzen Sie sich mit unserem Vertriebsteam oder mit dem nächsten Vertriebspartner in Ihrem Land in Verbindung.

Monitoreal eignet sich ideal für den Einsatz zu Hause, kann aber auch in kleinen Büros, auf den Industrieanlagen, Baustellen und Parkplätzen eingesetzt werden. Kurz gesagt, überall dort, wo eine Situationsanalyse in Echtzeit erforderlich ist.

Geliefert werden das Gerät Monitoreal in der Originalverpackung, Netzteil, Ethernet-Kabel und die Kurzanleitung. Bitte beachten Sie, dass wir demnächst ein Sicherheitspaket anbieten werden, in diesem Fall werden (je nach Modell) auch mehrere Kameras im Lieferumfang enthalten sein.

Ihr Netzwerkvideorekorder ist weiterhin verwendbar – Monitoreal beeinträchtigt dessen Betrieb nicht. Auch wird keine zusätzliche Smart-Kamera benötigt (jede ONVIF-kompatible Kamera ist geeignet), da das Gerät über alle notwendigen Smart-Funktionen verfügt. Um herauszufinden, ob Ihre Smart-Kamera mit unserem Gerät kompatibel ist, wenden Sie sich an den Support.

Je nach Zieladresse wird das Gerät von unserem Distributionszentrum in den USA oder Europa mit einem der führenden Paketdienste an Sie gesendet.

Erfüllt Ihre Organisation die geltenden Anforderungen und besitzt eine individuelle Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, teilen Sie uns dies bitte bei der Bestellung mit. Zur genauen Auskunft über Ihren Status wenden Sie sich an Ihren Buchhalter.

Datenschutz

Monitoreal verarbeitet die Daten auf dem Gerät selbst, ohne diese an die Cloud zu senden. Es wird kein Video aufgenommen.

Das Gerät sieht eine lokale Speicherung aller Daten, einschließlich den angegebenen Parametern entsprechender Bilder (einzelne Bilder oder eine Reihe nacheinander folgenden Bilder), vor – so wird eine Übersicht erleichtert. Diese Information wird aber nicht versendet, vom Gerät werden lediglich Ereignisbenachrichtigungen gemäß Ihren Einstellungen verschickt.

Nein. Wir glauben, dass die Gewährleistung des Datenschutzes und der persönlichen
Sicherheit nur durch der Verwendung eines autonomen Geräts garantiert wird, welches alles lokal in einem Netzwerk erledigt und für die Datenverarbeitung keine Cloud-Dienste nutzt.

Noch nicht. Zum Versenden von Benachrichtigungen sind verschiedene Messenger
(Telegram u.a.) vorgesehen. Wir bieten auch zusätzliche Integrationslösungen an, z.B. für Slack, Abfangjäger usw.

Ja. Sie können Ihren Kanal verwenden, um Benachrichtigungen gemeinsam mit Freunden und Verwandten zu empfangen. Sie können aber den Zugriff auch jederzeit sperren.

Natürlich! Wenn Sie stets die neueste Version der Software verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass automatische Aktualisierung auf Ihrem Gerät eingestellt ist. Wir fügen häufig neue Funktionen hinzu und verbessern die Produktleistung.

Monitoreal verwendet unsere eigenen Algorithmen zur Objekterkennung. Die Software wird ständig verbessert, damit Sie schneller und wirksamer das erkennen und analysieren, was erkannt und analysiert werden soll. Wir freuen uns immer über Ihre Vorschläge oder Anregungen zu unserem Produkt.